احتاج إلغاء جلستي

لإلغاء جلستك، يجب عليك:

1. انتقل إلى صفحة " علاجي " من الموقع أو التطبيق.
2. اختر خيار "إلغاء" للجلسة التي ترغب في إلغائها.

راجع سياسة الإلغاء لفهم المبالغ المستردة بناءً على وقت إلغاء الجلسة:

سياسة الإلغاء للجلسة العادية:

لديك حد لأربعة عمليات إلغاء لكل 30 يومًا.

• قبل 12 ساعة أو أكثر من الموعد: تسترد أموالك بالكامل.
• في غضون 12 إلى 6 ساعات قبل الموعد: تسترد 75% من المبلغ.
• في غضون 6 إلى 3 ساعات قبل الموعد: تسترد 50% من المبلغ.
• أقل من 3 ساعات قبل الموعد: لن يتم استرداد أي مبلغ.

يمكنك إدارة جلساتك عبر تطبيق أو موقع شيزلونج .

لمزيد من التفاصيل، يمكنك قراءة سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة هنا .

أما لجلسات الباقة:

• يتم إرجاع الجلسات التي تم إلغاؤها قبل موعدها ب 12 ساعة الباقة

(بحد أقصى 4 عمليات إلغاء شهريًا).

• يتم إزالة الجلسات التي تم إلغاؤها خلال 12 ساعة من موعد الجلسة من الباقة دون استرداد أي أموال.